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成南高速信息2019年第8期


来源:四川成南高速公路有限责任公司       发布时间:2019/10/17 11:52:33     点击率:66


四川成南高速公路有限责任公司         2019年9月20日

 [大事记]

全国取消高速公路省界收费站工作推进会在四川省遂宁市顺利召开2019年8月1日至8月2日上午,全国取消高速公路省界收费站工作推进会在四川省遂宁市召开。交通运输部副部长戴东昌及部相关部门、31省(区、市)交通运输主管部门分管领导及有关部门同志,深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站工作领导小组相关人员单位,省交通厅厅长汪洋、副厅长张勇,厅高管局局长刘洁梅等参加会议,四川省政府副秘书长王海峰、遂宁市委书记邵革军、省交投集团副总经理张志英受邀出席会议。
    此次会议由交通运输部协调组织,省交通厅、厅高管局会同成南公司、遂宁市交运局共同承办。为全力保障会议顺利召开,成南公司高度重视,提前周密部署,积极协调各方,切实做好了现场考察点位筹备、会务解说、现场汇报、考察车辆现场随车服务、高速公路交通保障等工作,充分展示了

务实担当、高效有为的企业形象。

根据会议安排,8月1日上午,与会领导先后前往成南公司辖区遂渝路四川站、南充服务区及嘉陵收费站进行考察调研,成南公司董事长苏开春、总经理董胜勇、工会主席徐国梅等陪同调研。

调研组一行实地察看了四川站拆站后的通车状况、服务区日常运营管理及收费站入口治超设施设备配备和操作流程等情况,现场听取了成南公司作为取消省界收费站试点单位对取消省界收费站工作的相关情况介绍,仔细了解服务区日常运营及服务保障、收费站入口治超及路面管控、技术保障等工作。考察结束后,调研组对成南公司取消省界收费站相关工作及入口治超管控等运营管理工作给予充分肯定。

8月1日下午至8月2日上午,交通运输部在遂宁市组织召开了取消高速公路省界收费站工作推进会。会议期间,成南公司积极做好会务后勤保障工作,为会议的顺利召开提供了坚实保障。               (遂宁管理处、南充管理处)

川高公司党委副书记、总经理王孝国一行赴成南公司督导取消省界收费站工程专项工作2019年8月7日,川高公司党委副书记、总经理王孝国赴成南公司督导取消省界收费站工程专项工作。川高公司营运管理部副部长廖伟杰、综合办公室副主任朱子林,成南公司党委书记、董事长苏开春、总经理董胜勇等陪同督导。

督导组一行深入成南公司辖区南渝路、遂渝路沿线,实地查看虚拟站ETC门架建设施工现场,详细了解虚拟站基础施工、门架吊装、设备采购等工作,现场听取了成南公司取消省界收费站专项工程施工方案等相关工作汇报。

王孝国总经理对成南公司工作开展情况给予了充分肯定,他强调:成南公司要继续优化设备配置,做好户外设备、线缆的安全防护措施,确保户外设备正常使用;积极探索总结门架系统建设经验,在确保安全施工的条件下,加快工程进度,按时、高质量完成虚拟站、ETC车道改造等建设工作。          (遂宁管理处、南充管理处)

成南公司召开“不忘初心、牢记使命”主题教育调研成果交流会2019年8月8日,成南公司组织召开“不忘初心、牢记使命”主题教育调研成果交流会。会议由公司党委书记、董事长苏开春主持,公司领导班子成员参加会议。

会上,班子成员聚焦深化收费公路体制改革,扎实推进收费人员转岗分流,聚焦成南高速改扩建的重大部署及建设全国一流品质工程的目标任务落地落实,聚焦“五好高速”创建不断推进,聚焦国有资产保值增值企业转型升级和职工小家延伸建设等重大课题展开了深入交流讨论,并结合工作实际提出意见建议,着眼调研成果向实际应用转化制定有效措施,为公司党建工作与中心工作高度融合、相互嵌入,实现公司高质量持续健康发展奠定坚实基础。

苏开春同志对调研成果交流进行了总结,他表示,班子成员紧扣主题教育要求,紧紧围绕贯彻落实习近平总书记重要指示精神和交投集团、川高公司决策部署,从具体工作、具体环节选题,深入基层了解实际情况,体现了班子成员真抓实干的作风、直面困难的勇气和破解难题的担当。他强调,公司广大党员干部一是要提升政治站位,围绕中心工作,把形成的好思路、好方法及时转化为推动工作的具体措施,用调研成果更好的指导下一步工作;二是要加强问题检视,继续以刀刃向内的勇气,查找工作短板和自身不足,推进作风建设在主题教育中取得新进展;三是要进一步对标对表,落实问题整改,坚持以调查研究检视初心、破解难题、推动工作,在成果转化运用、务求实效上下功夫,推进党员干部在成果落地落实中展现新作为。       (党群工作部)

成南公司顺利完成内控制度测试评价现场检查工作根据川高公司内控制度建设总体部署与安排,2019年8月16日,成南公司组织召开内控测试评价启动会,川高公司监事会委员李金生、内控工作部副部长姜力,成南公司总经理董胜勇、工会主席徐国梅以及安永(中国)企业咨询有限公司项目组工作人员参加会议。会议听取了成南公司内控试点工作情况介绍,以及安永项目组关于成南内控测试评价工作方法的详细讲解,并就成南公司内控制度测试评价现场检查工作提出

具体要求。

在成南公司内控制度测试评价工作中,公司各部门积极配合,采用一对一的方式递交样本资料,现场与项目组仔细对照《内部控制手册》确认流程。本次内控制度测试评价工作共计抽查公司二级业务21项,涵盖了202个三级业务流程,覆盖率达成南公司《内部控制手册》的98%;安永项目组共搭建完成21个流程底稿,形成了《成南公司内控制度缺陷汇总表》,初步确定内控缺陷31个,其中执行缺陷22个,设计缺陷9个。截止8月23日,成南公司已明确31个内控缺陷的整改方案与整改时间,顺利完成内控制度测试评价现场检查工作。

在下一步工作中,成南公司将全面梳理《内部控制手册》内容,确认实际操作流程及流程制度是否匹配,对不匹配的内容进行集中修订;严格按照《内控制度缺陷汇总表》整改缺陷,加快进度修订《内部控制手册》,改善内部控制体系,

促进公司内部控制管理更加健全、合理、有效。 

                                    (办公室)

成南公司组织开展智慧高速人才培养计划考前辅导培训2019年8月27日,为切实做好川高公司智慧高速人才输送培养准备工作,成南公司组织开展了智慧高速人才培养计划考前辅导培训,邀请高校数学中级一级教师授课。公司各管理处、服务区共计70余人参加培训。

本次培训为封闭式培训,主要针对《川高公司2019年度智慧高速技能人才选拔考点纲要1.3》部分内容进行章节梳理,并结合不同考点题型,详细讲解解题公式和方法。参训学员纷纷表示,将珍惜学习机会,认真复习、积极备考,抓紧时间全力冲刺,争取在考试中取得好的成绩。

                                  (人力资源部)

省国资委二级巡视员杨明一行参加省交投集团扶贫产品专区专柜建设情况座谈会2019年8月28日,省交投集团在成南公司淮口服务区召开扶贫产品专区专柜建设情况座谈会。省国资委二级巡视员杨明、群工处四级调研员李崇林,集团公司群团部副部长刘得扬,川高公司、成渝公司、交投实业公司相关负责人,成南公司党委书记、董事长苏开春、党委副书记、总经理董胜勇、工会主席徐国梅等参加会议。

在淮口服务区,杨明巡视员一行实地察看了扶贫产品销售专区及超市、餐厅等功能配套设施,重点了解扶贫产品的采购与销售、产品特色及服务区运营管理情况等工作,随后参加了省交投集团扶贫产品专区专柜建设情况座谈会。

座谈会上,刘得扬部长详细介绍了集团公司所辖高速公路服务区扶贫产品销售专区(专柜)建设基本情况,川高公司、成渝公司、交投实业、成南公司分别就所辖服务区扶贫产品销售专区(专柜)建设运营情况作了交流发言。杨明巡视员指出,淮口服务区扶贫产品销售专区从硬件到软件均打造得很好,为省国资委扶贫产品“七进”活动起到了良好的带头攻坚、示范引领作用。

杨明巡视员强调,为进一步将扶贫产品销售专区推向社会、扩大影响、产生实效,我们一是要积极争取税收优惠,有效降低产品成本,切实将更多的利润空间留给贫困地区广大群众;二是要控制扶贫产品销售价格,保持与市场同价,切实将平台优势转化为市场竞争优势;三是要进一步规范扶贫产品销售专区管理,适当引入由省国资委、地方政府参与的第三方评估机制,对扶贫产品销售专区运营管理情况开展系统评估,促进扶贫产品销售体系的科学搭建和健康发展。

                                 (党群工作部)

 [信息短波]

◆8月5日,成都管理处组织开展了收费管理平台更新后的模块设置、操作用法等操作培训,有利于进一步提升收费管理工作效率、实现无纸化办公。

(成都管理处)

◆8月,成都管理处组织各站分班学习《深化收费公路制度改革 取消高速公路省界收费站文件汇编》内容,使一线员工更加深入了解相关政策和收费服务流程,为下一步实现全

国取消省界收费站和ETC推广使用打下坚实基础。                             

(成都管理处)

◆8月7日,为加大行人上高速公路整治工作力度,遂宁管理处回马收费站组织员工到收费站周边居民住所、加油站等地开展安全知识宣传活动,向当地部分住户和过往人员发放安全宣传资料,倡议大家遵守高速公路交通安全法规,提高安全意识和防范能力,避免安全事故发生。(遂宁管理处)

◆8月17日,遂宁管理处遂宁南站组织开展闯关车事件处置应急演练。此次演练检验了收费站面对突发事情时的应急处置能力和车道保畅工作能力,进一步增强了收费队伍的协同作战水平和优质服务能力,为保障收费站良好通行秩序起到了积极作用。                       (遂宁管理处)

◆8月6日,南充管理处组织开展高速公路收费综合管理平台应用培训,从收费站基础操作应用、人员管理、内务管理、软件升级前后差异及易错操作等方面进行详细讲解,为推进收费管理系统规范运行、提高管理效率及成本管理水平起到了积极作用。                         (南充管理处)

◆8月7日,南充管理处联合高速交警执法开展行人上高速专项整治行动。通过严查严管行人上高速及客车上下客违法行为、深入周边宣传安全知识、排查及消除隐患等方式,确保道路行车安全。                     (南充管理处)

[每月文明服务之星]

◆ 冯店站 蒋艾娟蒋艾娟同志严格遵守公司各项管理规章制度,认真负责,兢兢业业,作风严谨,具有高度的责任心和敬业精神,处处以公司利益、形象为重。在日常工作中,她总能立足本职,忠于职守,始终坚持“严谨、务实、热情、优质”的服务原则;在收费服务时,她对待司机态度温和有礼,能坚持微笑服务及站式服务,优质服务表现突出。其良好的工作作风和工作态度为全站人员树立了榜样,也带动和促进了站内其他同志的积极性,起到了良好的带头作用。

[员工心声] 

微笑服务之我见

(南充南站 黄钲峰)

某娱乐公众软件上有很多高速公路收费员被拍到职业假笑,笑容僵硬、表情浮夸。微笑服务本是一种服务行业的礼仪规范,舒心的微笑和面部表情可以让人产生愉悦的心情,也体现出从业者自身的高素质和礼节。

然而本该体现礼仪规范的职业行为被某些公司和个人完全曲解。一些公司要求服务人员要露齿笑,具体到露多少颗牙齿,殊不知不是每个人露出牙齿的笑脸都是好看且令人愉悦的。作为服务从业者的我们不应该为了微笑而微笑,更不应该蓄意丑化服务业者的形象,作为服务行业的公司亦不应该将礼仪的微笑过分量化,被量化的微笑本质上和那些职业假笑没有任何区别。

服务礼仪是可以被欣赏的美的享受,不管是从业者还是被服务的对象,合理得体的服务礼仪是体现个人素养的表现,也是展现自身美的一面,不但可以给服务对象带来赏心悦目的体验,更能体现发自内心的真诚。



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